"A partir de marzo del 2020 el estado de emergencia    nos desafía al escenario de la nueva normalidad y ello suponía hacer las cosas de una manera diferente. Necesitábamos adaptarnos para cuidar la salud de los colaboradores y contribuir a la continuidad de negocio. Nuestros procesos de Atracción de Talento debían migrar de un modelo tradicional/presencial a uno completamente digital. De esta realidad nace un nuevo modelo de negocio: Konecta Cloud, una iniciativa de Contact Center en la nube que combina lo mejor de la tecnología y las personas.  Los conceptos de Innovación, agilidad y transformación se convirtieron en parámetros claves para re imaginar nuestro proceso de Atracción de Talento (reclutamiento, selección y proceso de formación onboarding).   Este proyecto de transformación viene de la mano con el proceso on boarding   que ya estaba transitando los caminos de la virtualidad con el programa de capacitación Jaku y la plataforma Academia Jaku".